伴随着工程机械行业的发展,产品同质化趋势日趋明显,终端客户对后市场服务的需求将越来越大,服务质量和顾客满意度将直接决定厂商与代理商的未来发展。
2020年市场规模激增,代理业务横向多元化继续推进。各代理机构均开展了维修服务、配件及保养用品销售、二手机销售,另外分别有85.50%、46.70%、18.90%、9.60%和8.60%的代理商开展了租赁、金融服务、工程施工、进出口和生产制造等业务。
根据中国工程机械工业协会数据显示,以挖掘机市场为例,在生命周期中的后市场的维修及配件潜力与新设备价格的比率几乎是1:1,后市场业务能给企业带来设备销售之外的营业额,而且利润更高。目前维修服务及配件市场规模已达上千亿,二手设备及租赁市场更是达万亿。工程机械后市场已经变成行业一个不容忽视的业务板块。
在工程机械行业传统市场中,维修和配件作为设备销售之后被动的售后服务来对待,现在,主机厂把它们作为一种新的业务模式来经营,在整机业务发展的基础上,形成了第二种后市场发展业务。
这一创新模式不仅为主机厂的发展注入了新的增长动力,而且使代理商的发展更加均衡,因为在整机市场波动较大时,后市场的收入保证了代理商的生存,而市场业务主要受设备保有量和开工率的影响,比整机市场的波动要小很多。
同时,随着工程机械设备保有量的增加、新机销售市场的竞争加剧以及对二手机以旧换新业务的推动,一些通用性较强的二手工程机械产品进入市场并取得快速发展。
二手机市场的发展为终端客户二手设备处置变现及设备租赁提供了便利,客户可根据施工项目情况及自身资金实力选择购买二手机,以降低投入成本、缩短回报时间。
此外,在国家政策法规的推动下,二手工程机械的发展速度不断加快。比如:工业和信息化部下发《第一批机电产品再制造试点单位名单》(工信部节第663号),选定了包括发行人在内的35个企业和产业集聚区作为第一批试点单位。全国工业和信息化部每年鉴定评估并公布一批“再制造产品目录”,截至目前,涉及再制造的工程机械产品有几百种。
从整体上看,我国再制造业起步较晚,但发展迅速。在国家相关产业政策的支持和工程机械二手机存量充足的情况下,充分利用再制造更好地消化存量设备,这将成为一个良性的可循环经济模式,缓解我国资源短缺与资源浪费的矛盾,未来的发展潜力巨大。