12月以来，多数家电企业都上调了产品价格。由于上游原材料供给紧张促发价格多次上调，行业成本和定价也在飞速上涨，市场对高端化、个性化家电产品的需求在提升，无形中提高了家电产品的客单价。

许多看重性价比的消费者，也将选购家电的目光投向了品质有保障、能提供售后等履约服务的闲置物品交易平台，也直接带动了二手家电市场的升温。

根据转转发布的双十一战报显示，今年B2C业务中家电支付订单量和交易额分别实现了1450.05%和398.20%的同比增长。其中，热销商品Top5分别为二手空调、二手滚筒洗衣机、二手洗烘一体机、二手双门冰箱和二手三门冰箱。

从商品、热词进行分析，可以看到“二手”比“新款”更为醒目。购买人群大多以80、90后为主，比较关注产品的内存/容量、功能以及品牌等基本信息。

从二手家电卖家人群城市分布情况来看，一二线城市与其他城市占比相差不大。其中一二线城市闲鱼热门二手小家电卖家人群占比50.8%，其他城市卖家占比49.2%。

当然，看似火热的二手家电交易方式背后也隐藏了不少“坑”。个别二手商家会把特别老旧，且可能经过多次维修的家电，简单清洗后高价卖出。打着二手商品的名号，在二手电商平台上明目张胆地出售。

在黑猫投诉平台，以次充好、虚报高价、欺诈买家、恶意调换商品、消费维权难、交易过程中强买强卖等，成为二手家电交易投诉的主要问题。

业界人士表示，如何能让消费者在二手电商平台上真正放心交易，成为亟待解决的问题。

目前，为解决这一问题，我国也出台了一系列政策。比如：国家发改委、工信部、生态环境部联合发布了《关于鼓励家电生产企业开展回收目标责任制的通知》，提出了一系列鼓励家电企业回收利用的政策措施。

通告明确，到2023年，要发展一批家电生产企业实施回收目标责任制的示范标杆，形成一批可复制推广的回收处理模式和经验做法，重点家电品种规范回收利用率明显提高，废旧家电回收处理市场主体能力和水平显著提高。

国家发展改革委等多部门发布的《关于印发“十四五”循环经济发展规划的通知》中也提到，要规范发展二手商品市场。完善二手商品流通法规，建立完善车辆、家电、手机等二手商品鉴定、评估、分级等标准，规范二手商品流通秩序和交易行为。鼓励“互联网+二手”模式发展，强化互联网交易平台管理责任，加强交易行为监管，为二手商品交易提供标准化、规范化服务。

此外，为践行“双碳”战略和绿色发展理念，爱玖库也在持续发力。比如：将“中国制造2025”跟“互联网+资源回收”相结合，以互联网为载体，建立了国内站、国际站、h5、APP等平台，增加了电话服务、闪购特色专区等，让用户在最短时间内找到所需设备，有效解决二手设备信息不对称等问题。